Mitarbeiter (m/w/d) SB-Kompetenz Center

WIR SIND

Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum 01.06.2024 bieten wir im Bereich Servicecenter befristet auf 15 Monate, eine Stelle als 

Mitarbeiter (m/w/d) SB-Kompetenz Center

Für unseren Standort Karlsruhe 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Überwachung der SB-Geräte unserer Kund:innen auf technische Funktionsbereitschaft mittels SB-Management-Tools
• First-Level-Analyse der Störfälle und Fehlerbearbeitung
• Veranlassung von Bedienerprüfungen durch Bankmitarbeiter:innen oder Werttransportunternehmen, Ticketerstellung sowie Rückmeldung an die Kund:innen
• Datenerfassung und Datenkontrolle in der Ansprechpartnerverwaltung und im Gerätestamm
• Erstellung individueller Auswertungen, Pflege interner Dokumentationen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenenddienst
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme 
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

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Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG