IT-Techniker (m/w/d) im Außendienst

WIR SIND

Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle, befristet auf 12 Monate, als 

IT-Techniker (m/w/d) im Außendienst

Einsatzort Großraum Reutlingen

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kund:innen vor Ort 
• Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kund:innen durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents 
• Durchführung von Rollout-Projekten im Bereich Client/Drucker/Telefonie/ Netzwerktechnik 
• Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-/Service-Request, IMAC/R und Break & Fix 
• Einweisung der Kund:innen in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
• Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests 
• Dokumentation und Abnahme der durchgeführten Leistungen

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich 
• Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden sowie sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk), bestenfalls Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie z.B. Helpline
• Führerschein Klasse 3/B, hohe Reisebereitschaft inkl. Übernachtung, Flexibilität 
• Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung 
• Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise 
• Gute Deutschkenntnisse Wort und Schrift, eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme 
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

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Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG