Mitarbeiter (m/w/d) Bedarfsplanung und Optimierung

WIR SIND

Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle als 

Mitarbeiter (m/w/d) Bedarfsplanung und Optimierung

Für unseren Standort Berlin - Englische Straße 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Monitoring & Steuerung der SLA Einhaltung von Großkunden
• Einleitung von Eskalations- und Verbesserungsmaßnahmen in Richtung unserer Kunden sowie intern
• Monitoring, Planung & Steuerung der Bedarfe z.B. Ressourceneinsatz unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
• Mitarbeit bei der Ausgestaltung der Serviceleistungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceportfolios in Abhängigkeit von Marktanforderungen
• Entwicklung, Erstellung und Controlling von Kennzahlen (KPI) für alle Bereich der Serviceorganisation

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Umfeld, bzw. eine vergleichbare, abgeschlossene Berufsausbildung
• Strukturierte, analytisch versierte Arbeitsweise
• Entrepreneur-Einstellung mit proaktivem bzw. projektorientiertem Arbeitsstil sowie Freude daran, die Ratiodata SE mit einer lebendigen Unternehmenskultur entscheidend mitzugestalten
• Begeisterungsfähige Persönlichkeit und hohe Sozialkompetenz, sicheres und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme 
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

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Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG