Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst

WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services mehrere Stellen als 

Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst

Für unsere Standorte Hannover (Wedemark), Kassel, Karlsruhe 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen
• Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC-Client
• Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools
• Unterstützung bei Rollouts unserer Techniker:innen
• Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie praktische Erfahrungen im Service und im direkten Kontakt mit Geschäftskund:innen
• Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen aktueller IT-Endgeräte, sowie Grundkenntnisse in Telekommunikation und Netzwerktechnik
• Sehr hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent & Freude am Umgang mit Menschen
• Führerschein Klasse B

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme 
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

Jetzt bewerben!

Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG