Mitarbeiter (m/w/d) Technische Schulungen

WIR SIND

Die Ratiodata AG zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund 1.400 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle als 

Mitarbeiter (m/w/d) Technische Schulungen

Für unseren Standort Karlsruhe

BEREICH

Vor-Ort-Services

STANDORT

Karlsruhe

ZEITPUNKT

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

KÜRZEL

2021/079

VERTRAGSART

Unbefristet
Jetzt bewerben

Diese Herausforderungen warten auf dich:

  • Konzeption aus Ausarbeitung tragfähiger, bedarfsorientierter und innovativer Schulungen für Servicetechniker nach Maßgabe der technischen Spezifikationen durch die Gerätehersteller
  • Planung, Ermittlung und Steuerung des Schulungsbedarfs in enger Zusammenarbeit mit dem Verantwortlichen der Service Delivery
  • Organisation von Schulungen an den entsprechenden Standorten sowie ggf. Absprache mit den Geräteherstellern
  • Schnittstelle zur zentralen HR-Funktion der Ratiodata
  • Betreuung, Weiterentwicklung und Pflege einer Skill-Datenbank für alle Außendiensttechniker 
  • Erstellung von Schulungsunterlagen in allen gängigen Formaten (Video, WBT usw.)
  • Unterstützung bei der Verbesserung bestehender Abläufe und Prozesse sowie Entwicklung von nachhaltigen, neuen Prozessen zur Steigerung der Servicequalität (intern wie auch extern)
  • Onboarding Servicetechniker im Außendienst

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld
  • Erfahrung im Bereich technischer Schulungen und/oder als Trainer
  • Affinität zur Erstellung von Schulungsunterlagen mit innovativem Charakter
  • Hohe Ergebnisorientierung
  • Strukturierte, analytisch versierte Arbeitsweise
  • Intrapreneur mit proaktivem bzw. projektorientiertem Arbeitsstil sowie Freude daran, die Ratiodata AG mit einer lebendigen Unternehmenskultur entscheidend mitzugestalten
  • Begeisterungsfähige Persönlichkeit und hohe Sozialkompetenz, Sicheres, verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit 
  • Flexibilität, Mobilität und Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit

Das bringen wir mit:

  • 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Benefitprogramme
  • kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

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Ratiodata AG | Recruiting und Employer Branding | Moritz Kegler 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter. 

BEREICH

Vor-Ort-Services

STANDORT

Karlsruhe

ZEITPUNKT

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

KÜRZEL

2021/079

VERTRAGSART

Unbefristet
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