Mitarbeiter (m/w/d) Server Technik RZ-Inst.-Management

WIR SIND

Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Managed Workplace eine Stelle als 

Mitarbeiter (m/w/d) Server Technik RZ-Inst.-Management

Für unseren Standort Karlsruhe 

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Annahme, Qualifizierung und Vorklärung von Kund:innenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen (Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder Fax)
• Durchführung von IMAC/RD-Aufträgen im Rechenzentrum, einschließlich Verkabelungen und Entkabelungen von Switchen und Panels
• Umfassende Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im FNT Command
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Server- und Installationsbereich
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Rechenzentrum

Das bringst du mit:

• Möglichst eine abgeschlossene elektronische Berufsausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker:in, Quereinsteiger:innen mit elektrotechnischer Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse im Umgang mit Servern, Serverschränken und Switchen
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem starken analytischen Denkvermögen
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung zeichnen dich aus
• Führerschein der Klasse B

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme 
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

Jetzt bewerben!

Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter.