Teamleiter (m/w/d) Bedarfsplanung & Serviceoptimierung

WIR SIND

Die Ratiodata AG zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund 1.400 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle als 

Teamleiter (m/w/d) Bedarfsplanung & Serviceoptimierung

Für unseren Standort Berlin

BEREICH

Vor-Ort-Services

STANDORT

Berlin - Englische Straße

ZEITPUNKT

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

KÜRZEL

2021/074

VERTRAGSART

Unbefristet
Jetzt bewerben

Diese Herausforderungen warten auf dich:

  • Disziplinarische & fachliche Führung der Mitarbeiter des Teams Bedarfsplanung & Serviceoptimierung am Standort Berlin
  • Ausgestaltung der Serviceleistungen sowie kontinuierliche Weitertentwicklung des Serviceportfolios in Abhängigkeit von Marktanforderungen
  • Preiskalkulation für neue und bestehende Produkte (in Absprache mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement)
  • Teilnahme an der Bearbeitung & Durchführung von Ausschreibungen
  • Entwicklung, Erstellung und Controlling von Kennzahlen (KPI) für alle Bereich des Vor-Ort-Services
  • Evaluierung und Optimierung bestehender Abläufe, sowie Entwicklung von nachhaltigen, neuen Prozessen und deren Implementierung
  • Kontinuierliche Verbesserung der IT Systeme & Anwendungen 

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare, abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld idealerweise auch erste Führungserfahrung in Gruppen-, Team- oder Projektleitung in einer vergleichbaren Funktion
  • Strukturierte, analytisch versierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in Methoden zur Bedarfs- bzw. Ressourcenplanung 
  • Kenntnisse in den LEAN Methoden und Instrumenten zur Prozessoptimierung (KVP) - wünschenswert: zertifizierter Greenbelt  
  • Begeisterungsfähige Führungspersönlichkeit und hohe Sozialkompetenz, sicheres und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten 
  • Entrepreneur mit proaktivem bzw. projektorientiertem Arbeitsstil sowie Freude daran, die Ratiodata AG mit einer lebendigen Unternehmenskultur entscheidend mitzugestalten
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Flexibilität, Mobilität und Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit

Das bringen wir mit:

  • 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Benefitprogramme 
  • kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

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Ratiodata AG | Recruiting und Employer Branding | Moritz Kegler 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter. 

BEREICH

Vor-Ort-Services

STANDORT

Berlin - Englische Straße

ZEITPUNKT

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

KÜRZEL

2021/074

VERTRAGSART

Unbefristet
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